今年以来，市住房和城乡建设局聚焦供热、供水、供气保障，提请印发《温暖工程实施方案》，成立“温暖工程”项目建设指挥部。邀请23名省内外专家组建专家组，下沉旗区实地指导和座谈培训，推动重点项目稳步实施。编制《温暖工程工作手册》等系列文件，修订供热、供水、供气事故应急预案，其中《温暖工程工作手册》被全区推广应用。

　　我市每年供热时长6个月，主力热源缺失或热源结构不合理等问题成为供热不暖的重要原因之一。针对以上问题，市住房和城乡建设局修编了城镇供热专项规划，统筹谋划热源建设，新增供热能力1500万平方米，新建改造一级管网150公里，实现中心城区供热管网互联互通。目前，热源新建改造及管网配套项目正在有序实施，开栓供热前可投入使用。

　　市住房和城乡建设局广泛征求群众意见，梳理出130余个供热投诉较为集中的小区，将这些有供热问题的重点小区全部纳入“温暖工程”项目，按照“一小区一方案”的要求编制工程施工方案，计划新建改造二级管网400公里，对换热效率低、设施老旧的244个换热站升级改造，推动换热站标准化建设改造。

　　以往采暖季“欠供”和“过供”并存，若想精确掌握管网运行参数、热用户数据，需要工人凭借经验手动调节，一轮调节下来需要数天时间，既耗费人力，供热效果也欠佳。我市“温暖工程”持续推进供热系统自动化、智能化升级改造，强化对管网安全运行情况的在线监测、及时预警和应急处置，实现热网平衡调节自动化，提升智慧供热监管效率。建成鄂尔多斯智慧供热管理服务平台，该平台根据预设指标，结合室外温度、投诉情况、固定测温、运行参数等数据综合分析热力站运行情况，保障供热更加均衡。