近年来，我市聚力打造“政策最贴心、办事最省心、投资最安心、服务最暖心、生活最舒心”的“暖城五心”营商环境品牌，以制度创新破题，以服务升级赋能，持续推进营商环境迭代升级，先后推出1.0—6.0版行动方案，累计推出1200余项改革举措，为民营经济高质量发展注入强劲动能。

　　以制度“硬约束”筑牢营商环境“软实力”。我市在优化营商环境上持续发力、精准施策，率先在全区出台两部优化营商环境地方性法规，构建起全方位制度保障体系；创新建立营商环境体验官机制，招募近600名体验官，依托暖城暖企服务平台督办解决问题930个，按时解决率达100%，切实打通服务企业“最后一公里”。

　　围绕企业全生命周期需求，我市构建全方位政策矩阵，优化全链条办事流程。“蒙速办鄂能办”政务服务品牌持续发力，全区首个“无证明城市”试点落地，311项事项实现证明材料“免提交”，政务数据协同审批管理平台累计共享调用电子证照4400万余次，让企业办事更省心。在法治保障上，涉企案件平均审理时长缩短至32.3天，“执行110”机制24小时快速响应，切实守护企业合法权益。

　　暖心服务润企无声，舒心环境留企留心。我市组建“蓝马甲”帮代办队伍，精准服务项目建设；推出“暖商保”，惠及23万户个体工商户；上线“不见面开标”系统，节约交易成本6.5亿元；推行电子保函，释放企业沉淀资金137亿多元，全方位激活经营主体活力。同时，推行人才新政、教育医疗升级、城市品质提升等举措，让企业家创业安心、生活舒心。

　　下一步，我市将按照自治区“营商环境质量提升年”部署要求，深化“六个暖城”建设，推出一批更具突破性、引领性的便民便企创新举措，持续擦亮“暖城五心”营商环境品牌，为“十五五”发展筑牢坚实支撑。